Certificato del sistema di gestione della qualità (ISO 9001 / TS EN ISO 9001)

Il Certificato del sistema di gestione della qualità attesta che un’organizzazione pianifica, attua, monitora e migliora continuamente le proprie attività nell’ambito di uno specifico sistema di gestione della qualità. ISO 9001 / TS EN ISO 9001 è il certificato più diffuso in tale ambito e riguarda non direttamente il prodotto, bensì i processi organizzativi con cui viene realizzato il prodotto o servizio, la documentazione, l’approccio alla soddisfazione del cliente e l’infrastruttura di gestione della qualità. Lo standard ISO 9001 indica il testo internazionale, mentre TS EN ISO 9001 è la versione dello stesso standard armonizzata e pubblicata in Turchia dal Türk Standardları Enstitüsü (TSE).
Negli appalti pubblici, ISO 9001 può essere richiesto quale criterio di capacità professionale e tecnica, in particolare per lavori che richiedono produzione, continuità del servizio, controllo della qualità, manutenzione e riparazione, catena di approvvigionamento o gestione di processi tecnici. In particolare, nelle gare relative a forniture che richiedono produzione in serie, lavori comprendenti processi tecnici complessi e servizi che richiedono continuità e standardizzazione (ad esempio manutenzione e riparazione, assistenza tecnica, organizzazione della catena di produzione e approvvigionamento), può essere richiesta la prova che l’appaltatore disponga di una determinata infrastruttura di gestione della qualità. Affinché possa essere richiesto nella gara, deve essere direttamente connesso all’oggetto dell’appalto, non deve restringere la concorrenza e la disciplina deve essere aperta a certificati equivalenti mediante la dicitura “o certificato equivalente del sistema di gestione della qualità”.
(V.:iso.org )

Tuttavia, il certificato del sistema di gestione della qualità e il certificato del sistema di gestione ambientale possono essere richiesti soltanto nelle gare per forniture che richiedono un processo di fabbricazione speciale. (V.: Comunicato generale sugli appalti pubblici, m. 56.1.)
Analogamente, il certificato del sistema di gestione della qualità non può essere richiesto nelle gare per servizi svolti negli edifici di servizio delle stazioni appaltanti o in altri ambiti di loro competenza (ad esempio pulizia, sicurezza privata, orientamento di pazienti e visitatori, gestione del sistema di elaborazione dati e automazione, servizi di preparazione e distribuzione dei pasti), né nelle gare per servizi di trasporto del personale/ degli studenti e per servizi di noleggio di veicoli. (V.: Comunicato generale sugli appalti pubblici, m. 74.5.1.)

Altri termini del Glossario degli appalti Kılıç relativi all’argomento:

Qualità; Certificati di qualità e conformità agli standard (Forniture); Certificati di qualità e conformità agli standard (Servizi); Certificato TSE (Certificato di conformità agli standard turchi); Certificato TSEK / Certificato di conformità ai criteri; Marcatura CE

Per informazioni dettagliate, contatti KILIÇ HUKUK VE DANIŞMANLIK OFİSİ